Política de Cookies

1. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Ao visitar o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, como:

  • Navegador da web utilizado
  • Endereço IP
  • Fuso horário
  • Cookies instalados no seu dispositivo
  • Páginas acessadas, produtos visualizados
  • Sites ou termos de pesquisa que o redirecionaram até nós
  • Interações com o Site

Chamamos essas informações de "Informações do Dispositivo".

Também coletamos Informações do Pedido quando você faz ou tenta fazer uma compra, como:

  • Nome completo
  • Endereço de cobrança e entrega
  • E-mail
  • Número de telefone
  • Informações de pagamento (criptografadas)

As "Informações Pessoais" referem-se à soma das Informações do Dispositivo e do Pedido.

2. TECNOLOGIAS UTILIZADAS PARA COLETA DE DADOS

Utilizamos as seguintes tecnologias:

Cookies

Cookies são arquivos de dados que ficam no seu dispositivo e muitas vezes incluem um identificador anônimo. Usamos, por exemplo:

  • _session_id: token único de sessão, armazena informações da navegação
  • _shopify_visit: persistente por 30 minutos, mede número de visitas
  • _shopify_uniq: expira à meia-noite, conta visitas de um único usuário
  • carrinho: persistente por 2 semanas, armazena itens do carrinho
  • _secure_session_id: token único de sessão

Arquivos de Log

Rastreiam ações no Site, coletando dados como IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas acessadas e horário.

Web Beacons, Tags e Pixels

Arquivos eletrônicos usados para registrar sua navegação e comportamento no Site.

3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Informações do Pedido:

  • Processar compras, pagamentos, envio e faturas
  • Comunicação com o cliente
  • Prevenção a fraudes
  • Marketing, com base no seu consentimento

Informações do Dispositivo:

  • Análises estatísticas e desempenho do site
  • Identificação de potenciais riscos de segurança e fraude
  • Otimização da experiência de navegação

4. BASES LEGAIS PARA TRATAMENTO (LGPD)

Coletamos e processamos seus dados com base nas seguintes bases legais:

  • Consentimento (Art. 7º, I)
  • Execução de contrato (Art. 7º, V)
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)
  • Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX), quando avaliado e aplicável

5. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos compartilhar suas informações com terceiros como:

Podemos ainda divulgar seus dados:

  • Para cumprir obrigações legais, como intimações ou mandados judiciais
  • Para proteger direitos legais da empresa

6. PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Utilizamos informações pessoais para fornecer anúncios segmentados, com base no seu histórico de navegação. Para entender mais, acesse:

Você pode desativar esse tipo de publicidade nos links abaixo:

Ou via o portal da Digital Advertising Alliance.

7. CONSENTIMENTO DE COOKIES

Ao acessar nosso Site, você verá um banner de consentimento de cookies, onde poderá:

  • Aceitar todos os cookies
  • Rejeitar cookies não-essenciais
  • Personalizar suas preferências

Cookies estritamente necessários para o funcionamento do Site não podem ser desativados.

8. NÃO RASTREAR

Não alteramos nossas práticas de coleta de dados quando detectamos o sinal "Do Not Track" no seu navegador.

9. RETENÇÃO DE DADOS

Manteremos suas informações do pedido em nossos registros pelo tempo necessário para cumprir com obrigações contratuais e legais, ou até que você solicite a exclusão dos dados, conforme seus direitos sob a LGPD.

10. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Você tem direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Revogar seu consentimento
  • Portar seus dados para outro fornecedor de serviço
  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização será sempre informada no topo deste documento.

12. CONTATO – ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: suportemovelariaferreira@gmail.com